경영컨설팅연구, Vol.24 no.1 (2024)
pp.147~156
- 게임 이용자 특성이 지각된 가치를 통해 행동 의도에 미치는 영향 : MZ 세대 문화를 중심으로 -
본 연구는 MZ 세대(밀레니얼 세대와 Z 세대)의 게임 이용자 특성이 지각된 가치와 행동 의도에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 탐구하였 다. MZ 세대는 디지털 네이티브로 성장한 세대로, 게임과 같은 디지털 콘텐츠에 대한 특별한 경험과 이해를 가지고 있다. 본 연구는 이러한 특 성을 바탕으로 게임을 이용하는 과정에서 지각되는 가치와 그것이 행동 의도에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 확인하고자 하였다. 이를 위해, 게임 이용자 특성(기술 적용도, 사회적 동기, 개인적 특성, 경제적 요인)과 지각된 가치(실용적, 쾌락적, 사회적), 그리고 행동 의도 간의 관계를 구조 분석 방법을 통해 분석하였다. 연구 결과, MZ 세대 게임 이용자의 특성 중 경제적 요인은 지각된 가치에 전부 유의미한 정(+)의 영향을 미 쳤으며, 기술 적용도와 사회적 동기는 부분적으로 유의미한 영향을 미쳤고, 개인적 특성은 전부 유의하지 않은 영향을 보이는 것으로 나타났 다. 특히 지각된 가치가 긍정적인 행동 변화에 중요한 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 게임 산업, 마케팅, 사회문화 연구 등에 응용될 수 있으며, MZ 세대의 문화적 특성을 고려한 게임 제작 및 전략 수립에 중요한 통찰을 제공하고자 한다.
The Impact of Game User Characteristics on Behavioural Intention through Perceived Value : Focusing on the Culture of the MZ Generation
This study explored how game user characteristics of Generation MZ (Millennials and Generation Z) influence perceived value and behavioral intentions. Generation MZ is a generation that has grown up as digital natives and has a unique experience and understanding of digital content such as games. Based on these characteristics, this study aimed to identify the perceived value of using games and how it affects behavioral intention. To this end, the relationship between game user characteristics (technology adoption, social motivation, personal characteristics, and economic factors), perceived value (utilitarian, hedonic, and social), and behavioral intention was analyzed using structural analysis methods. Among the characteristics of Generation MZ game users, economic factors had a fully significant positive effect on perceived value, technology adoption and social motivation had a partially significant effect, and personal characteristics had a non-significant effect. In particular, perceived value played an important role in positive behavior change. The findings of this study can be applied to the game industry, marketing, and sociocultural research, and provide important insights for game production and strategy formulation considering the cultural characteristics of Generation MZ.