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경영컨설팅연구, Vol.24 no.1 (2024)
pp.245~258

- 소비자의 지각된 특성이 전기자동차 구매의도에 미치는 영향 : 정책지원의 조절효과를 중심으로 -

곽동신

(경희대학교 경영학과 박사과정)

박찬욱

(경희대학교 경영학과 교수)

에너지 소비와 환경오염을 줄이기 위해, 각국 정부는 전기자동차의 도입을 적극적으로 촉진하고 있다. 전기자동차의 판매량이 급속히 증가 하고 있음에도 불구하고, 실제로 대다수에 해당하는 일반 소비자는 전기자동차에 대한 구매의도가 그리 높지 않은 것으로 보인다. 전기자동차 의 빠른 발전 추세를 유지하고 일반 소비자들이 전기자동차 구매에 관심을 가지도록 하려면, 잠재적 소비자들이 다른 교통수단에 비해 전기자 동차가 가지는 이점, 즉 제품 특성을 더 잘 지각하도록 해야 한다. 본 연구는 전기자동차의 제품특성, 소비자의 지각된 가치, 그리고 정부의 전 기자동차에 대한 정책지원 수준을 활용하여 소비자가 전기자동차를 선택하는 원인과 정책지원수준이 소비자의 지각된 가치, 구매의도에 미치 는 조절효과를 탐구한다. 본 연구는 한국과 중국에서 진행하여, 최종적으로 362개의 유효한 데이터를 수집하고 분석에 활용한다. 연구 결과로 써 제품 특성이 소비자의 지각된 가치에 긍정적인 영향을 미치며, 소비자의 지각된 가치와 전기자동차 구매의도 간에는 긍정적인 상관관계가 있다는 것을 보여준다. 또한, 정부의 정책지원수준이 소비자의 지각된 가치 및 구매의도에 대한 조절효과가 있는 것을 확인한다. 소비자의 지 각된 가치와 구매의도 간의 상관관계를 탐구함으로써 본 연구는 기업과 정부에 대한 유익한 마케팅 및 홍보정책 제언을 제공한다.

The Impact of Consumers’ Perceived Characteristics on the Intention to Purchase Electric Vehicles : Focusing on the Moderating Effect of Policy Support

Guo, Dongchen

Park, Chanwook

With the goal of mitigating energy consumption and environmental pollution, governments globally actively promote the widespread adoption of electric vehicles (EVs). Although the sales of electric vehicles (EVs) are rapidly increasing, in reality, the purchasing intention among most ordinary consumers appears to be not high for EVs. To maintain the rapid development trend of electric vehicles and to spark interest in ordinary consumers for purchasing EVs, it is crucial to enable potential consumers to perceive the benefits of electric vehicles, that is, their product characteristics, more than other modes of transportation. This study examines the interplay between the reasons driving consumer choices of electric vehicles, the level of policy support, and their impact on consumer perceived value and purchase intention. By integrating the product characteristics of electric vehicles, consumer perceptions, and policy support, this research was conducted in both South Korea and China, collecting and utilizing 362 valid data points for empirical analysis. The findings indicate a positive influence of product characteristics on consumer perceived value, revealing a direct correlation between consumer perceived value and the purchase intention of electric vehicles. Moreover, the confirmed regulatory effect of policy support on consumer perceived value and purchase intention enhances our understanding. This study, exploring the correlation between consumer perceived value and purchase intention, offers valuable recommendations for shaping future marketing and promotional strategies for businesses and governments alike.

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